Flux – Marketing automation

Les flux vous permettent de personnaliser et automatiser la plateforme dans les grandes largeurs.
Réagissez aux événements de la plateforme, et exécutez tous les automatismes que vous souhaitez.

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Exemple : une tâche va commencer → envoyer une notification

Quand une tâche est sur le point de commencer (durée modifiable sur le formulaire du déclencheur)
Envoyer une notification Push (via le navigateur) à l'équipe de tâche.

Bien sûr, d'autres actions sont possibles. Le nombre de conditions/actions sur un flux est illimité. Laissez parler votre imagination !

Ajoutez des conditions

Ce flux va lancer des feux d'artifice et afficher une notification « Joyeux anniversaire Marcel » lorsque Marcel se connecte à la plateforme le jour de son anniversaire.

Un flux c'est ça : un déclencheur, des conditions, et des actions.

Le déclencheur de flux est ici « Un utilisateur s'est connecté ». Le flux va donc s'exécuter à chaque fois qu'un utilisateur se connecte. NB : le formulaire de cette boîte permet de ne prendre en compte que la première connexion de la journée.
La boîte suivante va vérifier si l'anniversaire est bien aujourd'hui, si la date de naissance est connue.
La boîte « Célébrer » peut déclencher plusieurs animations, dont des feux d'artifice, et des confettis de plusieurs sortes (qui seront d'ailleurs adaptés à vos couleurs).
La boîte « Affiche une notification » va afficher le message « Joyeux anniversaire Marcel » en bas à droite de l'écran.

Notez qu'en utilisant la sortie « Non » de la deuxième boîte, vous pourriez souhaiter un joyeux non-anniversaire. Cette boîte permet aussi de vérifier en avance l'anniversaire, vous pourriez donc prévenir le « Chief Happiness Officer » quelques jours à l'avance afin qu'il s'occupe des préparatifs.

Une multitude d'actions possibles

Tous les modules apportent leur lot de déclencheurs, conditions et actions. Le nombre de conditions/actions sur un flux est illimité.

Temps réel

Visualisez les profils qui passent sur le flux, leur statut et les données qu'ils transportent, tout ça en direct. Si besoin, faites-les changer de chemin par un simple glisser-déposer.

Historique des mouvements

Chaque mouvement d'un profil sur une boîte du flux est enregistré. Vous pouvez rejouer minute par minute les décisions et actions prises par le flux.

Personnalisation

Donnez des couleurs spécifiques aux boîtes pour mieux identifier les parcours utilisateurs. Choisissez le style des flux pour éveiller votre créativité.

Publiez des formulaires, créez des profils

Grâce au module de Formulaires, recueillez les réponses, créez le profil associé si besoin, ajoutez le profil à un pipeline particulier.

Ensuite ? Libre à vous. Envoyez un email, attendez quelques jours, prévenez un commercial, tout est ouvert.

Boîtes exotiques

Certaines boîtes pourront vous aider à étendre les flux au-delà de la plateforme.

WebhookAppelez un webhook
Télécharger un fichierRécupérez un fichier externe
Envoyer un fichierEnvoyez un fichier sur un système externe
AttendreMettez un délai entre deux actions
Analyser l'imageDétectez les images problématiques
Analyse de tonRéagissez à différentes tonalités
ConfirmerFaites confirmer une action à l'utilisateur
DiscordEnvoyez un message sur Discord
SlackEnvoyez un message sur Slack
TeamsEnvoyez un message sur Teams
TweetsRécupérez les derniers tweets
MétéoAnticipez les conditions météo

Vous avez besoin d'une boîte en particulier ? N'hésitez pas à nous demander, ou à poster votre idée !

Modules associés

Modules qui se révèlent très utiles avec les flux

Relances

Envoyez des emails pour toutes les occasions. Créez et éditez les relances directement depuis le flux, et visualisez toutes les statistiques depuis la page des relances.

Formulaires

Envoyez des liens de formulaires personnalisés depuis les flux, puis lorsque le formulaire est complété, envoyez des emails, modifiez des profils, etc.