Plugins de profils
Personnalisez les profils en ajoutant les plugins qui vous sont nécessaires (Fichiers, Liens, etc.). Ajoutez également des onglets afin d'afficher des pages web, forum ou wiki.
Gestion de la relation client – CRM
La gestion de la relation client (GRC / CRM) est l'élément central de la plateforme.
Vos clients sont dans un outil, vos fournisseurs dans un autre, vos employés dans un troisième ? Ici, tous vos contacts (clients, fournisseurs, employés, entreprises ou particuliers) sont gérés au même endroit, et chacun devient une ressource que vous pouvez relier au reste de votre activité.
Vos relances passent à la trappe dès que l'activité s'accélère ? Avec le module Relances, les emails partent automatiquement à la bonne date ou dès qu'une condition est remplie. Aucun suivi n'est oublié, sans que vous ayez à y penser.
Les informations sur vos clients sont éparpillées entre boîtes mail, tableurs et notes ? Tout ce que vous savez d'eux, saisi à la main ou collecté par vos formulaires, est réuni sur leur fiche et se retrouve en quelques secondes.
Sans engagement Prototype offert
Modules
Modules de CRM
Chaque module peut être activé ou non en fonction des besoins.
Profils
Les profils peuvent être de types différents : personnes, entreprises, groupes, vous les définissez vous-même. Chaque profil peut être lié à un ou plusieurs autres, afin de créer notamment des hiérarchies.
En savoir plus
Relances – Emailing
Envoyez des emails personnalisés à un ou plusieurs profils, avec des emails transactionnels, ou des envois de masse. Visualisez ensuite les statistiques d'ouverture, et adaptez le contenu aux intérêts de vos utilisateurs.
En savoir plus
Tâches
Créez des tâches à réaliser pour vos prospects, attribuez-les à vos collaborateurs, et suivez l'avancement. Des rappels sont envoyés si nécessaire.
En savoir plus
Opportunités commerciales
Listez vos opportunités de ventes, leur avancement, chance de se réaliser, et visualisez votre pipeline de vente.
En savoir plus
Éditeur d'objets
Pour tous vos autres besoins que la plateforme ne couvrirait pas, utilisez les Objets pour créer de nouvelles listes avec les champs que vous souhaitez, et ajoutez ces listes aux profils.
En savoir plus
Formulaires
Créez vos propres formulaires, envoyez-les à vos utilisateurs, et analysez les réponses. Automatisez d'autres actions en fonction des réponses grâce aux Flux.
En savoir plus
Flux – Marketing automation
Automatisez et adaptez la plateforme à vos besoins. Définissez des déclencheurs (modifications, date, événement spécifique) et envoyez des emails, modifiez des informations, demandez confirmation, etc. Vous êtes à la barre !
En savoir plus
Suivis – Réunions
Organisez vos réunions, indiquez les objectifs et décisions, liez des tâches et des opportunités, ajoutez vos fichiers. Laissez vos prospects choisir une date en fonction de vos disponibilités.
En savoir plus
Retour d'information
Permettez à vos utilisateurs de donner des évaluations. Visualisez ensuite l'humeur générale de vos équipes, clients, etc.
En savoir plus
A/B Testing
Testez les emails les plus percutants. La plateforme s'occupe d'envoyer deux ou plusieurs emails à un panel, et enverra celui qui aura le mieux marché automatiquement.
En savoir plus
Liens courts
Créez des liens courts, pratiques pour les partages sur les réseaux sociaux. Visualisez ensuite les statistiques d'utilisation de ces liens. Faites-les expirer après un certain temps ou un nombre de clics.
En savoir plus
Intérêts
Gérez les sujets d'intérêts pour vos utilisateurs, afin de leur communiquer les bonnes informations.
Et aussi
Liens entre les profils
Liez les profils entre eux afin de faire des groupes de profils, et envoyer des emails aux différents groupes. Utiles aussi pour gérer efficacement les droits.
Autorisez l'accès à la plateforme
Chaque profil peut avoir accès à la plateforme si nécessaire. Ses droits peuvent être adaptés finement pour chaque utilisateur.
Prêt à essayer ?
Chaque module peut être activé ou non en fonction de vos besoins, sans surcoût.